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本次系列活动旨在回应社会关切,不仅广泛普及网络安全知识,更聚焦联通“客户日”的服务理念,直面县域群众在数字生活中的安全疑虑和服务需求,通过线上线下多渠道,送上了一份兼具科普性与实用性的“安全服务礼包”。
线上线下联动,科普服务齐送达。在线上,英山联通利用官方新媒体平台,持续推送防范电信诈骗、保护个人信息、安全使用公共网络等科普内容,并以生动案例提升群众感知。线下,联合宣传组在县城中心区域设立“网络安全宣传暨客户服务咨询台”,将政策宣传与现场服务相结合。联通公司的“客户日”服务团队现场为市民提供业务咨询、手机安全隐患排查、反诈APP安装指导等贴心服务,实现了从“知识普及”到“问题解决”的无缝衔接。
聚焦重点群体,精准防护暖民心。活动特别关注老年人、个体工商户及联通用户等重点群体。针对老年人面临的“数字鸿沟”和安全风险,志愿者们耐心讲解如何识破“养老骗局”、“保健品推销”等常见陷阱,并一对一指导智能手机安全设置。对于个体工商户和企业用户,则提供了针对性的网络安全建议,帮助其提升数据保护能力,筑牢经营“安全网”。
深化政企协作,共筑安全新生态。此次联合行动是“网络安全靠人民”理念的生动实践。通过政企协同,形成了宣传合力,有效提升了全民网络安全意识和防护技能。英山联通相关负责人表示,公司将持续发挥自身在网络、技术和服务方面的优势,将网络安全宣传融入日常服务,常态化开展“客户日”主题活动,积极构建安全、清朗的数字环境。
此次活动的成功举办,不仅普及了网络安全知识,更以精准的服务回应了群众需求,彰显了英山联通以客户为中心的服务宗旨,为营造安全可信的数字环境、护航县域经济社会高质量发展贡献了联通力量。
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